Podmienky ochrany osobných údajov (GDPR)
ZÁSADY NAKLADANIA S OSOBNÝMI ÚDAJMI:
Pavel Jansa
VENTILEX, s.r.o.
so sídlom Brno-jih, Dolní Heršpice, Vomáčkova 168/16, 619 00
identifikačné číslo (IČ): 04488849, daňové identifikačné číslo (DIČ): CZ04488849
zapísaná na Krajskom súde v Brne
pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu
umiestneného na internetovej adrese https://www.ventilex.cz/.
Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“).
I. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Ak sa pýtate na naše produkty a služby, budeme pracovať s kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom formulára na zadanie otázky.
Ide o tieto údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, doručovacia a fakturačná adresa.
Aký je dôvod?
Prostredníctvom nich vás budeme kontaktovať, aby sme sa dohodli na ďalších podmienkach týkajúcich sa tovaru a služieb.
Na akom právnom základe?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR - rokovanie o zmluve alebo vykonávanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracúvať maximálne 10 rokov od našej poslednej komunikácie.
B. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV V PRÍPADE UZATVORENIA KÚPNEJ ZMLUVY
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme splnili našu zmluvu - aby sme vám mohli dodať náš tovar alebo služby. Prostredníctvom vašich kontaktných údajov s vami budeme tiež komunikovať o stave vašej objednávky alebo o prípadných sťažnostiach či otázkach.
Osobné údaje budeme spracúvať aj na plnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (najmä na účtovné a daňové účely alebo na riešenie sťažností a iných záležitostí).
Na akom právnom základe spracúvame osobné údaje?
Spracúvanie je založené na článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR - plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR - plnenie našej zákonnej povinnosti.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Počas trvania výkonu našej služby a následne po dobu 10 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.
C. NEWSLETTRE (OBCHODNÉ OZNÁMENIA)
Pokiaľ nie ste zákazník, ktorý nakupuje a pri nákupe ste nás z toho odhlásili, vašu e-mailovú adresu použijeme na zasielanie našich informačných bulletinov.
Na akom právnom základe?
Umožňuje nám to § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri nákupe nezakázali.
Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?
Osobné údaje budeme spracúvať 10 rokov od vášho posledného nákupu. Z odberu e-mailových správ sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na adrese: obchod@ventilex.cz.
II. KTO MÁ PRÍSTUP K OSOBNÝM ÚDAJOM?
Vaše údaje zostanú u nás. Existujú však niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré pre nás pracujú a majú prístup k údajom, pretože nám pomáhajú prevádzkovať náš e-shop. Sú to napr:
- prevádzkovateľ platformy elektronického obchodu Shoptet
- spoločnosti, ktoré sa podieľajú na preprave tovaru, t. j. DPD, PPL a Zásilkovňa
- spracovateľ našej účtovnej a daňovej agendy
Osobné údaje spracúvame len v rámci Európskej únie.
III. ĎALŠIE INFORMÁCIE
V našej spoločnosti nemáme vymenovanú zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov.
Naša spoločnosť neprijíma rozhodnutia založené na automatizovanom spracúvaní alebo profilovaní.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese obchod@ventilex.cz alebo nám zavolajte na číslo +420 604 610 074.
IV. POUŽÍVANIE COOKIES
Súbory cookie sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našej webovej stránky stiahnu do vášho zariadenia. Súbory cookie sa potom pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo na inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookie plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si vašich preferencií a vo všeobecnosti zlepšujú používateľský zážitok. Môžu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vám a vašim záujmom.
Na webovej lokalite používame tieto súbory cookie:
- Nevyhnutné súbory cookie: sú potrebné na prevádzku webovej stránky, napríklad na to, aby ste sa mohli prihlásiť do zabezpečených oblastí webovej stránky a na ďalšie základné funkcie webovej stránky. Túto kategóriu súborov cookie nemožno vypnúť.
- Analytické/štatistické súbory cookie: tieto súbory cookie nám umožňujú napríklad rozpoznať a sledovať počet návštevníkov a monitorovať, ako naši návštevníci používajú webovú lokalitu. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránky, napríklad tým, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
- Reklamné súbory cookie: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú vám zobrazovať reklamu a iný obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a online správaniu. Tieto súbory cookie spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
Upozorňujeme, že súbory cookie môžu používať aj tretie strany (napríklad vrátane externých poskytovateľov služieb) a môžu mať prístup k údajom zhromaždeným prostredníctvom súborov cookie na webovej lokalite.
Ďalšie informácie o súboroch cookie a aktuálny zoznam súborov cookie nájdete prostredníctvom jednotlivých webových prehliadačov, najčastejšie v časti Nástroje pre vývojárov.
Súhlas je možné vyjadriť prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. lište súborov cookie. Súbory cookie môžete následne odmietnuť v nastaveniach prehliadača alebo nastaviť prehliadač tak, aby používal len niektoré z nich.
Ďalšie informácie o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI S POUŽÍVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV
GDPR vám okrem iného dáva právo kontaktovať nás a požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame, požiadať o prístup k týmto údajom a o ich aktualizáciu alebo opravu, prípadne požiadať o obmedzenie spracúvania, požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré spracúvame, požiadať o vymazanie vašich osobných údajov v určitých situáciách a v určitých prípadoch máte právo na prenosnosť údajov. Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Ak sa domnievate, že s vašimi osobnými údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov alebo sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.
V Brne, 1. mája 2024
Pavel Jansa